Бизнес за Like

Социальные сети проникли во все сферы нашей жизни, в том числе и в бизнес. Многие крупные компании используют определенные площадки для развития бизнеса. Социальные сети рассматриваются в качестве площадки для коммуникации между компаниями и их целевой аудиторией, поскольку ведение одного сайта уже недостаточно. Но работает ли это в такой узконаправленной сфере, как логистика? Социальные сети – это стратегический инструмент для увеличения продаж или просто развлечение и фан? Вот, что нам ответили члены Альянса АСЕХ на этот вопрос. 


BSS Денис Бобраков, руководитель представительства АCEX в Новороссийске: «Мир сейчас так устроен, что без социальных сетей его сложно представить, и, конечно же, в рабочих отношениях это тоже играет немаловажную роль. Чем больше компания вкладывает в это дело средств, души и креатива, тем интереснее этот аккаунт остальным. Пословица «встречают по одежке» актуальна и в этой сфере, поскольку один из способов проверить «одежку» компании – это посмотреть на ее сайт, соц. сети, увидеть лица людей, которые работают в компании, изучить проектные грузы, интересные кейсы, даже комментарии.

Мы используем платформы Facebook и Instagram. Ведем их нечасто, но метко. На наш взгляд, важнее иметь небольшой, но интересный аккаунт, нежели тот, в котором большое количество неинтересного контента».

Boxberry Антон Баранов, директор по маркетингу службы доставки Boxberry, АСЕХ в Москве и Екатеринбурге: «Социальные сети, безусловно, являются активным каналом продаж. При правильном подходе это очень многогранный инструмент, который решает коммуникационные, маркетинговые и PR-задачи, а также повышает лояльность клиентов.

У Boxberry есть официальные группы в Facebook, «Одноклассниках», «ВКонтакте», Instagram и YouTube. Эти площадки дают возможность оперативно собирать обратную связь, рассказывать об услугах и консультировать как частных отправителей и получателей, так и предпринимателей, владеющих интернет-магазинами или открывающих пункты выдачи. Такая стратегия позволяет нам лучше понимать потребности клиентов и совершенствовать свои сервисы в соответствии с запросами рынка. Кроме того, это дополнительный рекламный канал и инструмент для повышения узнаваемости бренда».

Nawinia Анастасия Круглова, специалист по маркетингу NAWINIA, ACEX в Москве и на Дальнем Востоке: «Социальные сети делают компанию ближе к клиенту. С их помощью можно быстро распространять новости, произошедшие на рынке логистики, освещать события, которые произошли внутри компании, презентовать кейсы, отвечать на вопросы аудитории, основываясь на опыте и экспертизе в логистике. Социальные сети помогают клиенту составить образ о компании, узнать ее с другой стороны, не только предлагаемые тарифы и направления, но и увидеть сотрудников, посмотреть на работу компании «изнутри».

У компании NAWINIA есть аккаунт в Facebook, где мы освещаем последние новости компании и логистики в целом, и YouTube, в основном, там находятся видео осуществленных нами перевозок и обучающие ролики».

wechat Андрей Баранов, менеджер по маркетингу FANS TRANS, член АСЕХ в Китае:
«Как известно, китайцы любят все яркое и разноцветное, практически все сайты и социальные сети Китая оформлены в яркие цвета, текст написан с использованием разных шрифтов. Одна из таких сетей – Weibo. Это сервис микроблогов, который чем-то схож с сетью Twitter. Известными интернет-магазинами, помимо популярного AliExpress (сервис B2C), являются Taobao, используемый для продажи товаров и услуг между потребителями (C2C), и Alibaba – между компаниями (B2B).  На Taobao во время распродаж устраиваются так называемые Life Chats, наподобие торгов.

Еще одна популярная сеть для общения, которая очень часто используется в сфере бизнеса – WeChat. Посредством этой соц. сети можно общаться с клиентами, продавать услуги, рекламировать бизнес и многое другое. Cайт, оформленный в уже более деловом стиле – LinkedIn. В нем также можно узнать полезную информацию и новости компании».

асех Ильина Марина, PR менеджер АСЕХ Альянс: «Представить сегодня человека без смартфона в руках невозможно. Есть телефон – есть интернет, есть интернет - есть соц. сети, а значит и активная платформа для продаж в бизнесе 21 века.
Мы следуем всем трендам и веяниям online мира. Начинали с простого аккаунта на Facebook и ВКонтакте, и за пару лет наша «социальная цепочка» расширилась до 12 страниц с разнообразным содержанием.

Linked In, Instagram, Facebook – для продаж.
YouTube, ВКонтакте, Twitter – для узнаваемости бренда.

В данный момент изучаем TikTok: ну, а кто еще рискнет продавать услуги в музыкальных видео?».



Возврат к списку

Мы используем файлы cookie для того, чтобы обеспечивать хорошую производительность нашего сайта и отслеживать показатели трафика. Продолжая работать на нашем сайте с текущими настройками браузера, вы соглашаетесь на использование файлов cookie. ×